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Illustration du métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
StableRecrutement modéré💻 Transition numérique⭐ Métier d'avenir 2030
© Anete Lusina / Pexels
Installation & Maintenance

Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Aussi appelé : Agent / Agente de maintenance en informatique, Technicien / Technicienne en micro-informatique et bureautique, Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux, Technicien / Technicienne en réseau local informatique et 11 autres

Le Technicien / Technicienne de maintenance en informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques.

Diagnostique et résout les problèmes techniques des équipements informatiques

Assure la maintenance préventive et corrective des systèmes et réseaux

Installe et configure les nouveaux matériels et logiciels

Assiste et forme les utilisateurs aux technologies mises en place

Gère les mises à jour de sécurité, les sauvegardes de données ainsi qu'un contrôle de l'accès aux systèmes

Optimise les performances des systèmes informatiques

📋 Source : ROME 4.0💶 Salaires : DARES

Salaire médian brut/an

34 248 €

≈ 2 141 € net/mois · profil confirmé

Offres publiées

677

postes ouverts sur France Travail · 22 avril 2026

En recherche d'emploi

11 910

personnes cherchant un poste dans ce métier · T1 2025

Retour à l'emploi

24 %

retrouvent un emploi dans le trimestre · T1 2025

Données nationales, code ROME I1401 — Salaire : brut annuel médian (DARES) · Offres : France Travail · Recherche d'emploi & retour à l'emploi : France Travail Stats

🛠️ Compétences techniques

Référentiel ROME 4.0

🔍 Analyse

  • Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles
  • Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes
  • Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau

🎯 Pilotage

  • Réaliser une opération de maintenance
  • Réaliser un diagnostic technique
  • Effectuer la mise à jour de logiciels

⚙️ Gestion

  • Gérer les incidents et les problèmes techniques

✍️ Communication

  • Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements

👥 Animation

  • Former les utilisateurs aux nouveaux outils informatiques
  • Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques

▸ Autre

  • Dépanner des équipements informatiques
  • Traiter les demandes de support technique
  • Configurer les équipements réseau et serveurs
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
  • Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique

🧩 Qualités professionnelles

Savoir-être — ROME 4.0

  • 🧭Faire preuve d'autonomie
  • 🎯Faire preuve de rigueur et de précision
  • ✨Etre ouvert aux changements

📚 Domaines de connaissance

Savoirs théoriques — ROME 4.0

  • Conseil technique aux utilisateurs
  • Evaluation des besoins en matériel informatique
  • Informatique
  • Gestion de parc informatique
  • Utilisation de logiciels spécialisés
  • Maintenance de logiciels
  • Paramétrage de logiciels
  • Optimisation de la performance des systèmes
  • Mise à jour de logiciels de sécurité
  • Test et validation de logiciels

🎓 Accès à l'emploi

Diplômes reconnus — référentiel ROME 4.0

Cet emploi est accessible avec un niveau Bac au BTS ou DUT. Une Licence professionnelle dans le secteur informatique peut être un atout. Des certifications comme Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou CompTIA A+ sont recommandées mais non obligatoires.

Bac+3 / Bac+4 — Licence / Bachelor

  • Licence pro mention métiers de l'informatique : conception, développement et test de logiciels
  • Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données
  • Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux

Bac+2 — BTS / BUT / DUT

  • BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
  • DUT informatique
  • BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers

Autres diplômes reconnus

  • Titre professionnel technicien réseaux IP

💡 Pas de diplôme ? La VAE permet de valider ce métier par l'expérience.

🔀 Métiers proches

Passerelles issues du référentiel ROME 4.0 — utile pour une reconversion

Formations initiales

Parcours de formation pour accéder à ce métier — Source ONISEP Idéo (sélection).

Niveau 6 — Licence / Bachelor

  • ›licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux↗
  • ›licence mention informatique↗
  • ›licence pro mention métiers des réseaux informatiques et télécommunications↗
  • ›BUT informatique parcours déploiement d'applications communicantes et sécurisées↗
  • ›BUT informatique parcours intégration d'applications et management du système d'information↗
  • ›BUT réseaux et télécommunications parcours cybersécurité↗
  • ›BUT réseaux et télécommunications parcours internet des objets et mobilité↗
  • ›BUT réseaux et télécommunications parcours pilotage de projets de réseaux↗
Voir sur ONISEP →

Formations en alternance

Certifications disponibles — Catalogue national de l'apprentissage. Les intitulés sont abrégés ; cliquez sur le code RNCP pour voir la fiche complète.

Niveau 6 — Licence / Bachelor

Niveau 5 — BTS / BUT

  • ›TH de NIV 3 Organismes Gestionnaires Divers — Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique (CESI)RNCP40864 ↗
  • ›TH de NIV 3 Organismes Gestionnaires Divers — Technicien Systemes et Reseaux (CESI)RNCP36501 ↗
  • ›TH de NIV 3 Organismes Gestionnaires Divers — Technicien Informatique en Installation, Maintenance et Support (openclassrooms)RNCP40357 ↗

Niveau 4 — Bac Pro / BP

  • ›TH de NIV 4 Ministere du Travail - AFPA — Technicien Informatique de Proximite (TP)RNCP37681 ↗
  • ›TH de NIV 4 Organismes Gestionnaires Divers — Reparateur de Produits Electroniques Nomades (GSM Master)RNCP41732 ↗
  • ›TH de NIV 4 Ministere du Travail - AFPA — Technicien Reseaux IP (TP)RNCP35295 ↗

Niveau 3 — CAP / BEP

  • ›TH de NIV 5 Ministere du Travail - AFPA — Agent de Reconditionnement Numerique (TP)RNCP34147 ↗
Voir toutes les formations disponibles →

Offres en ce moment

677 offres au total

Liste des 100 dernières offres publiées dans les 86 derniers jours · ingéré le 22 avril 2026 à 20h31

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⭐

Métier d'avenir identifié à l'horizon 2030

Techniciens en informatique : Les techniciens informatiques (développeurs, administrateurs systèmes) bénéficient d'une demande soutenue liée à la numérisation des entreprises et des services publics, avec une croissance estimée à +18 % d'ici 2030. (Projection : +18 % d'emplois d'ici 2030)

Source : France Stratégie / DARES — « Les métiers en 2030 » (mars 2022) — Projections basées sur le scénario de référence 2019-2030. Les évolutions réelles dépendent du contexte économique et des politiques publiques.

🦺 Risque d'accident du travail

Secteur Métallurgie et fabrication de produits métalliques à l'exception des machines et des équipements / Fabrication d'équipements électriques · pas spécifique au métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Très faible

< 5

Faible

5–14

Modéré

15–29

Élevé

30–49

Très élevé

≥ 50

Modéréniveau 3/5 · indice de fréquence : 27.5 AT pour 1 000 salariés(moyenne nationale ≈ 22)

Taux de gravité

1.431

journées d'arrêt pour 1 000 heures travaillées

⚠️

Ces chiffres concernent l'ensemble du secteur Métallurgie et fabrication de produits métalliques à l'exception des machines et des équipements / Fabrication d'équipements électriques, pas uniquement le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique. Le risque réel dépend du poste, de l'entreprise et des équipements.

Source : Assurance Maladie — sinistralité AT/MP 2024

💼 Formations financées par le CPF

474 formations

Qu'est-ce que le CPF ? Le Compte Personnel de Formation est un droit universel : tout salarié accumule 500 €/an (jusqu'à 5 000 € de plafond, 8 000 € pour les peu qualifiés). Les demandeurs d'emploi peuvent également l'utiliser.

Pour financer une formation certifiante liée à ce métier, vérifiez d'abord votre solde puis choisissez une formation dans le catalogue.

Vérifier mon solde CPF →

Ordres de grandeur des formations du catalogue

10 649 €

coût moyen · toutes durées

508 h

durée moyenne · toutes formations

Les prix varient fortement selon le niveau de certification visé (quelques centaines d'euros pour une certification courte, plusieurs milliers pour un diplôme). Si votre solde est insuffisant, des abondements existent (Projet de Transition Pro, aides employeur, Pôle emploi).

Certifications les plus demandées

Top 4 sur 474 formations disponibles — cliquer pour voir la fiche officielle

RNCPTP Technicien supérieur systèmes et réseaux
~12 105 €France Compétences →
RNCPTP Technicien informatique de proximité
~10 500 €France Compétences →
RNCPTP Technicien réseaux IP
~12 012 €France Compétences →
RNCPLICENCE Informatique (fiche nationale)
~13 320 €France Compétences →

RNCP = diplôme ou titre professionnel reconnu par l'État · RS = certification professionnelle (compétences spécifiques)

Rechercher une formation sur Mon Compte Formation →