Facteur / Factrice
Aussi appelé : Receveur distributeur / Receveuse distributrice de La Poste, Distributeur / Distributrice de messagerie, Facteur / Factrice, Facteur / Factrice de secteur
Le Facteur assure une connexion essentielle entre les individus et les organisations.
Distribue le courrier et les colis aux adresses résidentielles et commerciales selon un itinéraire prédéfini
Assure la collecte des lettres et colis à déposer dans les boîtes aux lettres ou à la poste
Veille au respect des délais de livraison et à la qualité du service client
Propose des services additionnels comme la vente de timbres, l'enregistrement de lettres recommandées et la gestion des réclamations
Maintient une bonne relation avec les clients en fournissant des informations précises et en répondant à leurs questions
Effectue des tournées en véhicule, à vélo ou à pied, quelles que soient les conditions météorologiques
Salaire médian brut/an
25 008 €
≈ 1 563 € net/mois · profil confirmé
Offres publiées
603
postes ouverts sur France Travail · 22 avril 2026
En recherche d'emploi
5 050
personnes cherchant un poste dans ce métier · T1 2025
Retour à l'emploi
44 %
retrouvent un emploi dans le trimestre · T1 2025
🛠️ Compétences techniques
Référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
⚙️ Gestion
- Organiser une tournée
- Assurer la sécurité des colis durant le transport
🔍 Analyse
- Vérifier la conformité des livraisons
▸ Autre
- Distribuer des documents, des colis
- Adapter l'itinéraire en fonction des contraintes de circulation
- Collecter du courrier
- Respecter les horaires prévus pour les livraisons
- Restituer les éléments non distribués au service concerné
- Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, ...
- Enlever un colis chez un client
- Relever le courrier
- Résoudre les problèmes de distribution de courrier
- Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre, ...)
- Traiter les informations de suivi de colis
- Délivrer un mandat cash
🧩 Qualités professionnelles
Savoir-être — ROME 4.0
- ✨Avoir le sens du service
- 🧭Faire preuve d'autonomie
- 🎯Faire preuve de rigueur et de précision
📚 Domaines de connaissance
Savoirs théoriques — ROME 4.0
- Méthodes de tri des colis
- Connaissance des procédures de signalement d'anomalies
- Gestion du temps et des itinéraires
- Utilisation d'applications mobiles pour la distribution
- Techniques de tri du courrier
- Tri et distribution du courrier
- Gestion des retours de courrier non distribué
- Capacité à travailler en autonomie
- Connaissance des normes postales
- Lecture de plan urbain
🎓 Accès à l'emploi
Diplômes reconnus — référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
Cet emploi est accessible sans qualification particulière, mais des formations telles que le CAP Opérateur/trice de service - Relation client et livraison ou le Bac Pro Logistique peuvent être un atout. Ces formations préparent aux compétences en gestion de la relation client et en logistique nécessaires pour ce métier.
Bac — Bac pro / général / techno
- Bac pro logistique
CAP / BEP — Formation professionnelle courte
- CAP opérateur/opératrice de service - Relation client et livraison
- CAP Opérateur/Opératrice logistique
Autres diplômes reconnus
- Permis de conduire catégorie B
💡 Pas de diplôme ? La VAEVAE — Validation des Acquis de l'ExpérienceDispositif permettant d'obtenir un diplôme ou titre professionnel (inscrit au RNCP) en faisant reconnaître ses compétences acquises par l'expérience professionnelle, sans suivre de formation. Ouvert à toute personne justifiant d'au moins 1 an d'expérience.Source officielle :Ministère du Travail permet de valider ce métier par l'expérience.
🔀 Métiers proches
Passerelles issues du référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail — utile pour une reconversion
Gestion, Finance & RH— même secteur
Transport & Logistique
Banque, Assurance & Immobilier
Commerce & Vente
Services à la Personne & Social
Installation & Maintenance
Formations initiales
Parcours de formation pour accéder à ce métier — Source ONISEP Idéo (sélection).
Niveau 3 — CAP / BEP
- ›CAP opérateur/opératrice de service - relation client et livraison↗
Formations en alternance
Certifications disponibles — Catalogue national de l'apprentissage. Les intitulés sont abrégés ; cliquez sur le code RNCP pour voir la fiche complète.
Niveau 3 — CAP / BEP
- ›Certificat D'aptitude Professionnelle — Operateur/operatrice de Service-relation Client et LivraisonRNCP38403 ↗
Offres en ce moment
603 offres au totalListe des 100 dernières offres publiées dans les 13 derniers jours · ingéré le 22 avril 2026 à 20h31
- Intérim 3M
Facteur F/H
Nérac - Intérim 36M
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Retiers - Intérim 18M
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Châteaubriant - Intérim 18M
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Vallons - Intérim 36M
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Janzé - Intérim 36M
Facteur (H/F)
Bain - Intérim 36M
Facteur (H/F)
Val d'anast - CDD 1M
Facteur tournée mixte : 2 postes à pourvoir (H/F)
Montaigu vendee - CDD 7M
Facteur / Factrice (H/F)
Sarrebourg - CDD 7M
Facteur / Factrice (H/F)
Proche sarreguemines
Métier d'avenir identifié à l'horizon 2030
Cadres administratifs, comptables et financiers : Les cadres financiers et comptables voient leurs effectifs augmenter de +11 % d'ici 2030, portés par la complexification réglementaire, la finance durable (ESG) et la transformation digitale des fonctions finance. (Projection : +11 % d'emplois d'ici 2030)
Source : France Stratégie / DARES — « Les métiers en 2030 » (mars 2022) — Projections basées sur le scénario de référence 2019-2030. Les évolutions réelles dépendent du contexte économique et des politiques publiques.
🦺 Risque d'accident du travail
Secteur Activités juridiques, comptables, de gestion, d'architecture, d'ingénierie, de contrôle et d'analyses techniques / Recherche-développement scientifique · pas spécifique au métier de Facteur / Factrice
Très faible
< 5
Faible
5–14
Modéré
15–29
Élevé
30–49
Très élevé
≥ 50
Taux de gravité
0.278
journées d'arrêt pour 1 000 heures travaillées
Ces chiffres concernent l'ensemble du secteur Activités juridiques, comptables, de gestion, d'architecture, d'ingénierie, de contrôle et d'analyses techniques / Recherche-développement scientifique, pas uniquement le métier de Facteur / Factrice. Le risque réel dépend du poste, de l'entreprise et des équipements.