Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises
Aussi appelé : Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises, Technicien / Technicienne d'exploitation transport routier de marchandises, Chef / Cheffe de trafic transport routier de marchandises, Agent / Agente d'intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises et 12 autres
L'agent d'exploitation des transports routiers de marchandises coordonne les flux de marchandises en optimisant les moyens humains et matériels, afin d’assurer un service efficace et rentable.
Encadre l'activité des conducteurs dans le respect des réglementations sociales, des règles de sécurité
Assure le suivi des itinéraires et des délais de livraison pour optimiser les tournées
Gère les documents de transport et veille au respect des réglementations en vigueur
Gère les aléas tout au long de la prestation
Communique avec les clients, les sous-traitants, et un grand nombre d'interlocuteurs internes et externes
Salaire médian brut/an
38 544 €
≈ 2 409 € net/mois · profil confirmé
Offres publiées
856
postes ouverts sur France Travail · 22 avril 2026
En recherche d'emploi
2 660
personnes cherchant un poste dans ce métier · T1 2025
Retour à l'emploi
42 %
retrouvent un emploi dans le trimestre · T1 2025
🛠️ Compétences techniques
Référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
🔍 Analyse
- Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
- Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport
- Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs
- Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
🎯 Pilotage
- Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations
- Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation
⚙️ Gestion
- Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
▸ Autre
- Constituer un dossier de transport
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
- Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence
- Calculer les marges, la rentabilité d'une opération
- Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise
🧩 Qualités professionnelles
Savoir-être — ROME 4.0
- 🤝Avoir l'esprit d'équipe
- 📋Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- ⚡Faire preuve de réactivité
📚 Domaines de connaissance
Savoirs théoriques — ROME 4.0
- Réglementation du transport de marchandises
- Organisation et fonctionnement des modes de transport
- Documentation de transport
- Indicateurs de suivi d'activité
- Modalités de fonctionnement d'une bourse de fret
- Normes techniques des véhicules
- Communication avec les conducteurs
- Evaluation de l'impact environnemental - Impact CO2 des modes de transports
- Optimisation des coûts de transport
- Optimisation des itinéraires de transport
🎓 Accès à l'emploi
Diplômes reconnus — référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le secteur de la logistique ou du transport.
Bac+2 — BTS / BUT / DUT
- BTS gestion des transports et logistique associée
Bac — Bac pro / général / techno
- Bac pro organisation de transport de marchandises
- Bac pro logistique
Autres diplômes reconnus
- Titre professionnel exploitant en transport routier de marchandises
- Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises
- Titre professionnel technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique
- CQP technicien logistique
💡 Pas de diplôme ? La VAEVAE — Validation des Acquis de l'ExpérienceDispositif permettant d'obtenir un diplôme ou titre professionnel (inscrit au RNCP) en faisant reconnaître ses compétences acquises par l'expérience professionnelle, sans suivre de formation. Ouvert à toute personne justifiant d'au moins 1 an d'expérience.Source officielle :Ministère du Travail permet de valider ce métier par l'expérience.
🔀 Métiers proches
Passerelles issues du référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail — utile pour une reconversion
Transport & Logistique— même secteur
Commerce & Vente
Formations initiales
Parcours de formation pour accéder à ce métier — Source ONISEP Idéo (sélection).
Niveau 6 — Licence / Bachelor
Formations en alternance
Certifications disponibles — Catalogue national de l'apprentissage. Les intitulés sont abrégés ; cliquez sur le code RNCP pour voir la fiche complète.
Niveau 6 — Licence / Bachelor
- ›Licence Professionnelle — Management des Processus Logistiques (LP)RNCP40062 ↗
Niveau 5 — BTS / BUT
- ›TH de NIV 3 Ministere du Travail - AFPA — Gestionnaire des Operations de Transport Routier de Marchandises (TP)RNCP34881 ↗
- ›TH de NIV 3 Ministere du Travail - AFPA — Gestionnaire des Operations de Transport Routier de Marchandises (TP)RNCP40990 ↗
Niveau 4 — Bac Pro / BP
- ›TH de NIV 4 Ministere du Travail - AFPA — Exploitant en Transport Routier de Marchandises (TP)RNCP39132 ↗
- ›TH de NIV 4 Ministere du Travail - AFPA — Exploitant en Transport Routier de Marchandises (TP)RNCP34136 ↗
- ›TH de NIV 4 Ministere du Travail - AFPA — Exploitant en Transport Routier de Marchandises (TP)RNCP40992 ↗
Offres en ce moment
856 offres au totalListe des 100 dernières offres publiées dans les 8 derniers jours · ingéré le 22 avril 2026 à 20h31
- CDD 12M
Alternant exploitant transport routier de marchandises (H/F)
Nice - CDD 12M
Alternant exploitant transport routier de marchandises (H/F)
Saint - CDD 12M
Alternant exploitant transport routier de marchandises (H/F)
Bruguières - CDI
Agent d'exploitation (H/F)
Nantes - CDI
Exploitant Transport (H/F)
Treillières - CDI
Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises (H/F)
Pannes - CDI
Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises (H/F)
Donges - Intérim 18M
Exploitant transport (H/F)
Reims - CDD 1M
Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises
Avignon - CDD 3M
EXPLOITANT TRANSPORT (H/F) H/F
Besancon
🦺 Risque d'accident du travail
Secteur Transports et entreposage / Activités de services administratifs et de soutien · pas spécifique au métier de Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises
Très faible
< 5
Faible
5–14
Modéré
15–29
Élevé
30–49
Très élevé
≥ 50
Taux de gravité
2.585
journées d'arrêt pour 1 000 heures travaillées
Ces chiffres concernent l'ensemble du secteur Transports et entreposage / Activités de services administratifs et de soutien, pas uniquement le métier de Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises. Le risque réel dépend du poste, de l'entreprise et des équipements.
💼 Formations financées par le CPF
44 formationsQu'est-ce que le CPF ? Le Compte Personnel de Formation est un droit universel : tout salarié accumule 500 €/an (jusqu'à 5 000 € de plafond, 8 000 € pour les peu qualifiés). Les demandeurs d'emploi peuvent également l'utiliser.
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4 487 €
coût moyen · toutes durées
658 h
durée moyenne · toutes formations
Les prix varient fortement selon le niveau de certification visé (quelques centaines d'euros pour une certification courte, plusieurs milliers pour un diplôme). Si votre solde est insuffisant, des abondements existent (Projet de Transition Pro, aides employeur, Pôle emploi).
Certifications les plus demandées
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RNCP = diplôme ou titre professionnel reconnu par l'État · RS = certification professionnelle (compétences spécifiques)