Contrôleur / Contrôleuse de bus
Aussi appelé : Contrôleur / Contrôleuse de bus, Contrôleur / Contrôleuse des transports en commun réseau routier
Le contrôleur bus est au cœur de l'interaction avec les usagers, garantissant un service de transport de qualité dans les bus.
Accueille et informe les passagers sur les horaires, tarifs et règlements
Assure la vente de titres de transport et la gestion des transactions
Contribue à la sécurité des passagers et à la bonne conduite des opérations
Rapporte les incidents et anomalies
Participe à la promotion des services de transport auprès des usagers
Salaire médian brut/an
31 224 €
≈ 1 952 € net/mois · profil confirmé
Offres publiées
29
postes ouverts sur France Travail · 22 avril 2026
En recherche d'emploi
50
personnes cherchant un poste dans ce métier · T1 2025
Retour à l'emploi
33 %
retrouvent un emploi dans le trimestre · T1 2025
🛠️ Compétences techniques
Référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
🔍 Analyse
- Contrôler l'accès à bord et vérifier les billets
- Détecter les comportements suspects
✍️ Communication
- Communiquer efficacement avec le centre de contrôle en cas d'urgence
- Informer les utilisateurs des règles de sécurité à respecter
⚙️ Gestion
- Assurer la sécurité des passagers durant le transport
💡 Conception
- Développer ses compétences en gestion de crise et en communication
- Développer et fidéliser la relation client
🎯 Pilotage
- Mettre en oeuvre les procédures d'alerte des secours et les autres mesures prédéfinies en cas d'incident
- Procéder à l'encaissement
▸ Autre
- Respecter les normes et réglementations du transport en commun
- Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service
- Vendre une prestation ou un produit
- Utiliser des systèmes de billetterie électronique et gérer les transactions
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Répondre aux attentes d'un client
🧩 Qualités professionnelles
Savoir-être — ROME 4.0
- ✨Avoir le sens du service
- ✨Faire preuve de contrôle de soi
- ⚡Faire preuve de réactivité
📚 Domaines de connaissance
Savoirs théoriques — ROME 4.0
- Procédures de contrôle de titres de transport
- Règles de sécurité dans les espaces publics
- Procédures d'urgence et de sécurité en transport public
- Véhicules de transport de personnes
- Gestion des comportements agressifs
🎓 Accès à l'emploi
Diplômes reconnus — référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac.
Bac — Bac pro / général / techno
- Bac pro métiers de l'accueil
CAP / BEP — Formation professionnelle courte
- CAP agent d'accueil et de conduite routière, transport de voyageurs
Autres diplômes reconnus
- Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs
💡 Pas de diplôme ? La VAEVAE — Validation des Acquis de l'ExpérienceDispositif permettant d'obtenir un diplôme ou titre professionnel (inscrit au RNCP) en faisant reconnaître ses compétences acquises par l'expérience professionnelle, sans suivre de formation. Ouvert à toute personne justifiant d'au moins 1 an d'expérience.Source officielle :Ministère du Travail permet de valider ce métier par l'expérience.
🔀 Métiers proches
Passerelles issues du référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail — utile pour une reconversion
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Hôtellerie, Restauration & Tourisme
Industrie Manufacturière
Services à la Personne & Social
Offres en ce moment
29 offres au totalListe des 29 dernières offres publiées dans les 226 derniers jours · ingéré le 22 avril 2026 à 20h31
- CDI
Contrôleur (H/F)
Beauvais - Intérim 1M
Agent de production accessible en bus (H/F)
Rheu - CDI
Mécanicien Bus (h/f)
Voreppe - CDI
AGENT DE REGULATION (BUS) (H/F/D)
Saint - CDI
Électromécanicien Bus H/F
Pennes - CDI
Mécanicien VUL / BUS / PL (H/F)
Saint - CDD 7M
Contrôleur Qualité Cars Littoral Varois (H/F)
Saint - CDD 7M
Contrôleur Qualité Cars Littoral Varois (H/F)
Saint - CDD 7M
Contrôleur Qualité Cars Littoral Varois (H/F)
Hyères - Intérim 6M
Contrôleur (h/f)
Amboise
🦺 Risque d'accident du travail
Secteur Transports et entreposage / Activités de services administratifs et de soutien · pas spécifique au métier de Contrôleur / Contrôleuse de bus
Très faible
< 5
Faible
5–14
Modéré
15–29
Élevé
30–49
Très élevé
≥ 50
Taux de gravité
2.585
journées d'arrêt pour 1 000 heures travaillées
Ces chiffres concernent l'ensemble du secteur Transports et entreposage / Activités de services administratifs et de soutien, pas uniquement le métier de Contrôleur / Contrôleuse de bus. Le risque réel dépend du poste, de l'entreprise et des équipements.