Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia
Aussi appelé : Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia, Réparateur / Réparatrice en smartphone, téléphonie mobile, tablette
Le Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia est un professionnel de la réparation d'équipements électroniques et télécommunication.
Diagnostique les pannes et dysfonctionnements des appareils de télécommunication et multimédia
Répare et remplace les composants défectueux des smartphones, tablettes et autres appareils connectés
Effectue des mises à jour logicielles et des configurations système pour optimiser les performances des appareils
Conseille les clients sur l'utilisation optimale de leurs appareils et sur les mesures de prévention des pannes
Peut gérer les retours et les garanties des produits réparés avec une assistance technique auprès des clients
Maintient à jour ses connaissances sur les dernières normes technologiques et les nouveaux modèles d'appareils
Offres publiées
49
postes ouverts sur France Travail · 22 avril 2026
En recherche d'emploi
1 240
personnes cherchant un poste dans ce métier · T1 2025
Retour à l'emploi
28 %
retrouvent un emploi dans le trimestre · T1 2025
🛠️ Compétences techniques
Référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
🎯 Pilotage
- Réaliser un diagnostic technique
- Effectuer des tests de performance sur les réseaux de télécommunications
⚙️ Gestion
- Assurer la maintenance préventive des systèmes de télécommunication
- Assurer la conformité des réparations avec les normes en vigueur
✍️ Communication
- Informer les clients sur l'entretien des équipements
👥 Animation
- Former les clients à l'utilisation optimale des produits
- Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux dispositifs
▸ Autre
- Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéos, tablettes
- Réparer un équipement, une machine, une installation
- Tester le fonctionnement des appareils après réparation
- Comprendre, interpréter des données et documents techniques
- Paramétrer un logiciel, un outil, un système numérique
- Mettre à jour les logiciels de dispositifs multimédia
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Actualiser le registre de maintenance
🧩 Qualités professionnelles
Savoir-être — ROME 4.0
- ⚡Faire preuve de réactivité
- 🧭Faire preuve d'autonomie
- ✨Avoir le sens du service
📚 Domaines de connaissance
Savoirs théoriques — ROME 4.0
- Restauration de systèmes informatiques
- Mise à jour de logiciels pour appareils multimédia
- Techniques de récupération de données
- Nettoyage de virus informatiques
- Installation d'applications spécifiques
- Gestion de la connectivité Bluetooth et Wifi
- Procédures de recyclage des matériaux électroniques
- Documentation technique détaillée des interventions
- Logiciel de diagnostic
- Logiciels anti-virus et anti-malware
🎓 Accès à l'emploi
Diplômes reconnus — référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
Cet emploi est accessible avec un Bac Pro ou un BTS. Une certification professionnelle comme le CQP Technicien réparateur en télécommunications peut également être un atout. Des habilitations électriques peuvent être nécessaires pour certains aspects du travail, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.
Bac+2 — BTS / BUT / DUT
- BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
Bac — Bac pro / général / techno
- Bac pro systèmes numériques option C réseaux informatiques et systèmes communicants
- Bac pro systèmes numériques option B audiovisuels, réseau et équipement domestiques
- Bac pro systèmes numériques option A sûreté et sécurité des infrastructures, de l'habitat et du tertiaire
Autres diplômes reconnus
- CQP technicien de maintenance des systèmes informatiques
💡 Pas de diplôme ? La VAEVAE — Validation des Acquis de l'ExpérienceDispositif permettant d'obtenir un diplôme ou titre professionnel (inscrit au RNCP) en faisant reconnaître ses compétences acquises par l'expérience professionnelle, sans suivre de formation. Ouvert à toute personne justifiant d'au moins 1 an d'expérience.Source officielle :Ministère du Travail permet de valider ce métier par l'expérience.
🔀 Métiers proches
Passerelles issues du référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail — utile pour une reconversion
Installation & Maintenance— même secteur
Industrie Manufacturière
Offres en ce moment
49 offres au totalListe des 49 dernières offres publiées dans les 80 derniers jours · ingéré le 22 avril 2026 à 20h31
- CDI
Technicien Reconditionnement Multimédia H/F (H/F)
Rillieux - Franchise
Gérant franchisé H-F réparation smartphone téléphonie (H/F)
Urrugne - CDI
Vendeur technicien en magasin de téléphonie H/F
St jean de luz - CDD 6M
Technicien Réparation multimedia telephonie, informatique (H/F)
St medard en jalles - CDD 18M
Apprenti Réparateur en mobile, Tv, électroménager (H/F)
Saint - CDI
Technicien(ne)/réparateur(trice) (H/F)
Chartres - CDD 6M
Réparateur smartphone, téléphonie mobile & tablette (H/F)
Cournon d auvergne - CDD 6M
Réparateur Airpods (H/F)
Noisy le grand - CDI
Technicien réparateur en téléphonie mobile (H/F)
Le havre - CDD 6M
Réparateur de produits Informatiques (H/F)
Caluire et cuire
🦺 Risque d'accident du travail
Secteur Métallurgie et fabrication de produits métalliques à l'exception des machines et des équipements / Fabrication d'équipements électriques · pas spécifique au métier de Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia
Très faible
< 5
Faible
5–14
Modéré
15–29
Élevé
30–49
Très élevé
≥ 50
Taux de gravité
1.431
journées d'arrêt pour 1 000 heures travaillées
Ces chiffres concernent l'ensemble du secteur Métallurgie et fabrication de produits métalliques à l'exception des machines et des équipements / Fabrication d'équipements électriques, pas uniquement le métier de Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia. Le risque réel dépend du poste, de l'entreprise et des équipements.