Agent / Agente d'accompagnement du transport
Aussi appelé : Accompagnateur / Accompagnatrice de transport de personnes à mobilité réduite (TPMR), Agent / Agente d'accompagnement du transport, Agent / Agente d'accompagnement aéroportuaire de passagers à mobilité réduite
L'Agent d'accompagnement du transport assure un service essentiel pour la mobilité des personnes.
Accompagne et assiste des personnes lors de leurs déplacements en transport en commun ou privé
Veille à la sécurité et au confort des personnes à mobilité réduite
Facilite l'accès aux véhicules de transport et les installations nécessaires
Informe les passagers sur les itinéraires et les horaires de transport
Gère les situations d'urgence et apporte une assistance immédiate si nécessaire
Maintient une communication efficace avec les autres professionnels du transport pour optimiser le service
Salaire médian brut/an
30 900 €
≈ 1 931 € net/mois · profil confirmé
Offres publiées
43
postes ouverts sur France Travail · 22 avril 2026
En recherche d'emploi
2 120
personnes cherchant un poste dans ce métier · T1 2025
Retour à l'emploi
45 %
retrouvent un emploi dans le trimestre · T1 2025
🛠️ Compétences techniques
Référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
🔍 Analyse
- Contrôler l'accès des véhicules et gérer les titres de transport
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
⚙️ Gestion
- Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet
- Gérer les situations d'urgence et fournir les premiers secours si nécessaire
- Assurer la confidentialité et la discrétion concernant les passagers
- Maintenir la propreté du véhicule
👥 Animation
- Accompagner des personnes à mobilité réduite lors de déplacements
✍️ Communication
- Informer les passagers des procédures de sécurité à bord
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
▸ Autre
- Surveiller le comportement des passagers pour prévenir les incidents
- Respecter les horaires et itinéraires prévus
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
- Répondre aux attentes d'un client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Accueillir, orienter, renseigner un public
🧩 Qualités professionnelles
Savoir-être — ROME 4.0
- ✨Avoir le sens du service
- 💬Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- 🤝Avoir l'esprit d'équipe
📚 Domaines de connaissance
Savoirs théoriques — ROME 4.0
- Formation continue sur les innovations dans le transport de personnes
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Systèmes d'Aide à l'Exploitation et à l'Information Voyageurs - SAEIV
- Capacité à gérer des situations de stress chez les passagers
- Techniques de communication non verbale
- Organisation et fonctionnement des modes de transport
- Réglementation du transport
🎓 Accès à l'emploi
Diplômes reconnus — référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 dans le secteur de la médiation sociale.
CAP / BEP — Formation professionnelle courte
- CAP agent de sécurité
Autres diplômes reconnus
- Titre professionnel guide accompagnateur touristique
💡 Pas de diplôme ? La VAEVAE — Validation des Acquis de l'ExpérienceDispositif permettant d'obtenir un diplôme ou titre professionnel (inscrit au RNCP) en faisant reconnaître ses compétences acquises par l'expérience professionnelle, sans suivre de formation. Ouvert à toute personne justifiant d'au moins 1 an d'expérience.Source officielle :Ministère du Travail permet de valider ce métier par l'expérience.
🔀 Métiers proches
Passerelles issues du référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail — utile pour une reconversion
Gestion, Finance & RH
Hôtellerie, Restauration & Tourisme
Offres en ce moment
43 offres au totalListe des 43 dernières offres publiées dans les 107 derniers jours · ingéré le 22 avril 2026 à 20h31
- Intérim 18M
Assistant administratif transport "princing" (H/F)
Holtzheim - CDI
CHAUFFEUR PL ADR (H/F/D)
Aubagne - CDI
Chauffeur PL / SPL Expérimenté TP avec AIPR (H/F/D)
Brignoles - Intérim 1M
Assistant transport (H/F)
Laval - CDI
Chauffeur PL ADR (H/F/D)
Veauche - CDI
ASSISTANT TRANSPORT (H/F/D)
École - Intérim 1M
ASSISTANT TRANSPORT (H/F)
Villeneuve - Intérim 1M
Chauffeur pl/spl ampiroll (H/F)
Seiches - CDI
Assistant transport (H/F/D)
Mions - CDI
Chauffeur accompagnateur/chauffeuse accompagnatrice de PMR (H/F)
Marvejols
🦺 Risque d'accident du travail
Secteur Transports et entreposage / Activités de services administratifs et de soutien · pas spécifique au métier de Agent / Agente d'accompagnement du transport
Très faible
< 5
Faible
5–14
Modéré
15–29
Élevé
30–49
Très élevé
≥ 50
Taux de gravité
2.585
journées d'arrêt pour 1 000 heures travaillées
Ces chiffres concernent l'ensemble du secteur Transports et entreposage / Activités de services administratifs et de soutien, pas uniquement le métier de Agent / Agente d'accompagnement du transport. Le risque réel dépend du poste, de l'entreprise et des équipements.