Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules
Aussi appelé : Agent / Agente de comptoir en location de véhicules, Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules, Loueur / Loueuse de véhicules automobiles, Loueur / Loueuse de véhicules et 1 autres
L'agent technico-commercial en location de véhicules réalise les activités visant la location de véhicules auprès d’une clientèle de particuliers ou de professionnels, au sein d’une agence de location et prend en charge les réservations par téléphone, par mail ou via le site internet.
Il accueille et conseille les clients, vérifie les véhicules et procède à l’encaissement
Il réalise la livraison et la restitution du véhicule loué
Il assure également le suivi de l’état du parc et contribue à l’approvisionnement de la station de location en véhicules
Il planifie et assure le suivi des petites réparations sur véhicules et organise l’activité de préparation de véhicules
Salaire médian brut/an
30 900 €
≈ 1 931 € net/mois · profil confirmé
Offres publiées
98
postes ouverts sur France Travail · 22 avril 2026
En recherche d'emploi
840
personnes cherchant un poste dans ce métier · T1 2025
Retour à l'emploi
40 %
retrouvent un emploi dans le trimestre · T1 2025
🛠️ Compétences techniques
Référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
💡 Conception
- Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client
✍️ Communication
- Conseiller le client de l'agence de location sur des services et produits périphériques
- Présenter les fonctionnalités et le fonctionnement du véhicule de location au client
- Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de location
- Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhicules
⚙️ Gestion
- Gérer les situations conflictuelles entre les clients et les collaborateurs de l'agence de location de véhicules
🎯 Pilotage
- Réaliser la facturation
▸ Autre
- Traiter les réclamations client de l'agence de location
- Conclure une transaction
- Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location
- Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client de l'agence de location
- Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur
- Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail)
- Constituer un dossier client en cas de litige
- Etablir et éditer un contrat de location de véhicule
🧩 Qualités professionnelles
Savoir-être — ROME 4.0
- 🧭Faire preuve d'autonomie
- 📋Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- ⚡Faire preuve de réactivité
- 🎯Faire preuve de rigueur et de précision
📚 Domaines de connaissance
Savoirs théoriques — ROME 4.0
- Utilisation de logiciels de gestion de flotte de véhicules
- Techniques de vente
- Bureautique et outils collaboratifs
- Gestion des contrats de location
- Gestion des paiements
- Suivi des performances commerciales
🎓 Accès à l'emploi
Diplômes reconnus — référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
Cet emploi est accessible avec le CQP agent technico-commercial en location de véhicules.
Bac — Bac pro / général / techno
- Bac pro maintenance des véhicules option B véhicules de transport routier
- Bac pro maintenance des véhicules option A voitures particulières
- Bac pro maintenance des matériels option C : matériels d'espaces verts
- Bac pro maintenance des matériels option B : matériels de construction et de manutention
- Bac pro maintenance des matériels option A : matériels agricoles
- Bac pro maintenance des véhicules option C motocycles
- Bac pro maintenance nautique
CAP / BEP — Formation professionnelle courte
- CAP peintre automobile
- CAP maintenance des véhicules option voitures particulières
- CAP maintenance des véhicules option motocycles
- CAP carrossier automobile
- CAP réparation des carrosseries
- CAP peinture en carrosserie
- CAP construction des carrosseries
Autres diplômes reconnus
- CQP agent technico-commercial en location de véhicules
- CQP mécanicien véhicules utilitaires et industriels
💡 Pas de diplôme ? La VAEVAE — Validation des Acquis de l'ExpérienceDispositif permettant d'obtenir un diplôme ou titre professionnel (inscrit au RNCP) en faisant reconnaître ses compétences acquises par l'expérience professionnelle, sans suivre de formation. Ouvert à toute personne justifiant d'au moins 1 an d'expérience.Source officielle :Ministère du Travail permet de valider ce métier par l'expérience.
🔀 Métiers proches
Passerelles issues du référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail — utile pour une reconversion
Commerce & Vente— même secteur
Hôtellerie, Restauration & Tourisme
Formations en alternance
Certifications disponibles — Catalogue national de l'apprentissage. Les intitulés sont abrégés ; cliquez sur le code RNCP pour voir la fiche complète.
Niveau 5 — BTS / BUT
- ›TH de NIV 3 Organismes Gestionnaires Divers — Technico-commercial de L'industrie et des Services Nautiques (INB)RNCP36393 ↗
Offres en ce moment
98 offres au totalListe des 98 dernières offres publiées dans les 348 derniers jours · ingéré le 22 avril 2026 à 20h31
- CDI
Agent / Agente de comptoir en location de véhicules
Macon - Franchise
Entrepreneur / Agent Loueur de véhicules (H/F)
France - CDD 4M
Chargé(e) de clientèle (H/F) CDD Saison - Aix en Provence TGV (H/F)
Aix en provence - CDD 4M
Agent de comptoir - CDD - Carcassonne H/F
Carcassonne - CDI
AGENT DE COMPTOIR LOCATION H/F - nice
Nice - Intérim 6M
Préparateur de véhicules (H/F)
Porto vecchio - Profession
Agent commercial indépendant (H/F)
Montpellier - CDI
Secrétaire - Agent d'opérations location (H/F)
Bieville beuville - CDD
Agent de comptoir polyvalent - CDD - Béziers H/F
Béziers - CDI
EMPLOYÉ DE SERVICE LOCATION VUL ET STATION DE LAVAGE - H/F
Frouard
🦺 Risque d'accident du travail
Secteur Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles · pas spécifique au métier de Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules
Très faible
< 5
Faible
5–14
Modéré
15–29
Élevé
30–49
Très élevé
≥ 50
Taux de gravité
1.446
journées d'arrêt pour 1 000 heures travaillées
Ces chiffres concernent l'ensemble du secteur Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles, pas uniquement le métier de Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules. Le risque réel dépend du poste, de l'entreprise et des équipements.
💼 Formations financées par le CPF
2 formationsQu'est-ce que le CPF ? Le Compte Personnel de Formation est un droit universel : tout salarié accumule 500 €/an (jusqu'à 5 000 € de plafond, 8 000 € pour les peu qualifiés). Les demandeurs d'emploi peuvent également l'utiliser.
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14 141 €
coût moyen · toutes durées
1 401 h
durée moyenne · toutes formations
Les prix varient fortement selon le niveau de certification visé (quelques centaines d'euros pour une certification courte, plusieurs milliers pour un diplôme). Si votre solde est insuffisant, des abondements existent (Projet de Transition Pro, aides employeur, Pôle emploi).
Certifications les plus demandées
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RNCP = diplôme ou titre professionnel reconnu par l'État · RS = certification professionnelle (compétences spécifiques)