Gestionnaire en assurances
Aussi appelé : Gestionnaire de prestations assurance maladie, Gestionnaire de comptes cotisants, Gestionnaire compte entreprise en assurances, Gestionnaire liquidation retraite et 33 autres
Réalise la rédaction et la gestion (souscription, codification, ...) de contrats d'assurances (risques automobiles, industriels, habitation,...) par référence à des contrats préétablis ou par adaptation de clauses-types, selon la règlementation de l'assurance.
Peut réaliser les appels de cotisations et contrôler leur encaissement.
Peut gérer des litiges et contentieux.
Salaire médian brut/an
32 232 €
≈ 2 015 € net/mois · profil confirmé
Offres publiées
671
postes ouverts sur France Travail · 22 avril 2026
En recherche d'emploi
4 060
personnes cherchant un poste dans ce métier · T1 2025
Retour à l'emploi
36 %
retrouvent un emploi dans le trimestre · T1 2025
🛠️ Compétences techniques
Référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
🔍 Analyse
- Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux
- Identifier, traiter une demande client
✍️ Communication
- Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales
- Rédiger un contrat d'assurance
- Conseiller, accompagner une personne
- Présenter et valoriser un produit ou un service
⚙️ Gestion
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Gérer l'accueil téléphonique
👥 Animation
- Intégrer de nouveaux produits d'assurances ou d'épargne
💡 Conception
- Développer et fidéliser la relation client
▸ Autre
- Déclencher des appels à cotisation
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Construire une solution de compromis dans le cadre d'une médiation
- Utiliser les outils numériques
🧩 Qualités professionnelles
Savoir-être — ROME 4.0
- 💬Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- 🤝Avoir l'esprit d'équipe
- 🎯Faire preuve de rigueur et de précision
📚 Domaines de connaissance
Savoirs théoriques — ROME 4.0
- Analyse de risque
- Gestion des garanties et des assurances
- Gestion juridique des contentieux
- Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
- Droit et réglementation des assurances
- Législation sociale
- Réglementation de l'assurance automobile
- Réglementation de l'assurance habitation
- Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)
- Réglementation des produits d'assurances
🎓 Accès à l'emploi
Diplômes reconnus — référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en assurance, droit ou sciences économiques.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance ou dans le secteur bancaire sans diplôme particulier.
Bac+5 — Master / Grandes écoles
- Master mention droit des assurances
Autres diplômes reconnus
- Chargé d'indemnisation en assurance
💡 Pas de diplôme ? La VAEVAE — Validation des Acquis de l'ExpérienceDispositif permettant d'obtenir un diplôme ou titre professionnel (inscrit au RNCP) en faisant reconnaître ses compétences acquises par l'expérience professionnelle, sans suivre de formation. Ouvert à toute personne justifiant d'au moins 1 an d'expérience.Source officielle :Ministère du Travail permet de valider ce métier par l'expérience.
🔀 Métiers proches
Passerelles issues du référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail — utile pour une reconversion
Banque, Assurance & Immobilier— même secteur
Hôtellerie, Restauration & Tourisme
Gestion, Finance & RH
Commerce & Vente
Services à la Personne & Social
Formations initiales
Parcours de formation pour accéder à ce métier — Source ONISEP Idéo (sélection).
Niveau 7 — Master / Ingénieur
Niveau 6 — Licence / Bachelor
- ›licence pro mention assurance, banque, finance : supports opérationnels↗
- ›formation d'école spécialisée — chargé d'indemnisation en assurance↗
- ›BUT carrières juridiques parcours patrimoine et finance↗
- ›BUT techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client↗
Formations en alternance
Certifications disponibles — Catalogue national de l'apprentissage. Les intitulés sont abrégés ; cliquez sur le code RNCP pour voir la fiche complète.
Niveau 5 — BTS / BUT
- ›Brevet de Technicien Superieur — AssuranceRNCP38359 ↗
Offres en ce moment
671 offres au totalListe des 100 dernières offres publiées dans les 21 derniers jours · ingéré le 22 avril 2026 à 20h31
- Intérim 6M
Gestionnaire d'assurances (F/H)
Strasbourg - CDI
Rédacteur production en assurances (F/H)
Levallois - Intérim 1M
Gestionnaire sinistres (H/F)
Marcq en baroeul - CDI
Tarificateur H/F (H/F)
Reims - CDI
Gestionnaire Adhésions H/F (H/F)
Reims - CDI
Gestionnaire Opérations Après-Vente H/F (H/F)
Reims - CDI
Gestionnaire - Classe 3 (H/F)
Paris - CDI
Gestionnaire - Classe 2 (H/F)
Paris - CDI
Gestionnaire de comptes middle office - Employeurs (H/F)
Epinal - Intérim 3M
Souscripteur en assurances (F/H)
Marcq en baroeul
🦺 Risque d'accident du travail
Secteur Activités financières et d'assurance / Activités immobilières · pas spécifique au métier de Gestionnaire en assurances
Très faible
< 5
Faible
5–14
Modéré
15–29
Élevé
30–49
Très élevé
≥ 50
Taux de gravité
0.512
journées d'arrêt pour 1 000 heures travaillées
Ces chiffres concernent l'ensemble du secteur Activités financières et d'assurance / Activités immobilières, pas uniquement le métier de Gestionnaire en assurances. Le risque réel dépend du poste, de l'entreprise et des équipements.
💼 Formations financées par le CPF
37 formationsQu'est-ce que le CPF ? Le Compte Personnel de Formation est un droit universel : tout salarié accumule 500 €/an (jusqu'à 5 000 € de plafond, 8 000 € pour les peu qualifiés). Les demandeurs d'emploi peuvent également l'utiliser.
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4 895 €
coût moyen · toutes durées
1 173 h
durée moyenne · toutes formations
Les prix varient fortement selon le niveau de certification visé (quelques centaines d'euros pour une certification courte, plusieurs milliers pour un diplôme). Si votre solde est insuffisant, des abondements existent (Projet de Transition Pro, aides employeur, Pôle emploi).
Certifications les plus demandées
Top 4 sur 37 formations disponibles — cliquer pour voir la fiche officielle
RNCP = diplôme ou titre professionnel reconnu par l'État · RS = certification professionnelle (compétences spécifiques)