Bagagiste en établissement hôtelier
Aussi appelé : Bagagiste de l'hôtellerie, Valet de pied, Chasseur / Chasseuse de l'hôtellerie, Coursier / Coursière en hôtellerie et 9 autres
Le Bagagiste en établissement hôtelier occupe un rôle clé pour accueillir et accompagner les clients dans leur expérience hôtelière.
Accueille les clients à leur arrivée et les assiste durant leur séjour
Transporte les bagages des clients de l'accueil jusqu'à leur chambre
Veille à la bonne gestion des bagages en cas de stockage temporaire
Renseigne les clients sur les services de l'hôtel et les assiste en cas de besoin
Maintient le hall d'entrée et les zones de passage en ordre et propres
Peut effectuer des courses ou des services externes à la demande des clients
Salaire médian brut/an
24 504 €
≈ 1 532 € net/mois · profil confirmé
Offres publiées
62
postes ouverts sur France Travail · 22 avril 2026
En recherche d'emploi
330
personnes cherchant un poste dans ce métier · T1 2025
Retour à l'emploi
47 %
retrouvent un emploi dans le trimestre · T1 2025
🛠️ Compétences techniques
Référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
🎯 Pilotage
- Réaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissement
✍️ Communication
- Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
⚙️ Gestion
- Gérer les objets trouvés
- Assurer la discrétion et la confidentialité des clients
- Assurer le respect des normes de l'hôtel
▸ Autre
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Accueillir les clients à leur arrivée
- Réceptionner les bagages, les vêtements des clients
- Transporter les bagages à la chambre
- Expliquer les équipements de la chambre
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
🧩 Qualités professionnelles
Savoir-être — ROME 4.0
- 💬Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- ⚡Faire preuve de réactivité
- 📋Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- 🤝Avoir l'esprit d'équipe
📚 Domaines de connaissance
Savoirs théoriques — ROME 4.0
- Analyse des besoins des clients
- Gestes et postures de manutention
- Connaissance des points d'intérêt locaux
- Règles et consignes de sécurité
- Normes d'exploitation hôtelière
- Procédures d'enregistrement des bagages
- Procédures de secours
- Réglementation sécurité incendie
- Organisation du stockage des bagages
- Utilisation de chariots à bagages
🎓 Accès à l'emploi
Diplômes reconnus — référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
Cet emploi est accessible avec une qualification de niveau CAP à Bac Pro en accueil . Aucune de ces formations n'est obligatoire mais elles facilitent l'insertion professionnelle.
Bac — Bac pro / général / techno
- Bac pro métiers de l'accueil
CAP / BEP — Formation professionnelle courte
- CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
Autres diplômes reconnus
- Permis de conduire catégorie A
💡 Pas de diplôme ? La VAEVAE — Validation des Acquis de l'ExpérienceDispositif permettant d'obtenir un diplôme ou titre professionnel (inscrit au RNCP) en faisant reconnaître ses compétences acquises par l'expérience professionnelle, sans suivre de formation. Ouvert à toute personne justifiant d'au moins 1 an d'expérience.Source officielle :Ministère du Travail permet de valider ce métier par l'expérience.
🔀 Métiers proches
Passerelles issues du référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail — utile pour une reconversion
Hôtellerie, Restauration & Tourisme— même secteur
Transport & Logistique
Gestion, Finance & RH
Santé & Médico-social
Offres en ce moment
62 offres au totalListe des 62 dernières offres publiées dans les 91 derniers jours · ingéré le 22 avril 2026 à 20h31
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Bagnères
🦺 Risque d'accident du travail
Secteur Hébergement et restauration / Arts, spectacles et activités récréatives · pas spécifique au métier de Bagagiste en établissement hôtelier
Très faible
< 5
Faible
5–14
Modéré
15–29
Élevé
30–49
Très élevé
≥ 50
Taux de gravité
1.472
journées d'arrêt pour 1 000 heures travaillées
Ces chiffres concernent l'ensemble du secteur Hébergement et restauration / Arts, spectacles et activités récréatives, pas uniquement le métier de Bagagiste en établissement hôtelier. Le risque réel dépend du poste, de l'entreprise et des équipements.