Conseiller / Conseillère en assurances
Aussi appelé : Attaché / Attachée de clientèle en assurances, Technico-commercial / Technico-commerciale en assurances, Téléconseiller / Téléconseillère en assurances, Conseiller / Conseillère en assurance vie et 14 autres
Informe et conseille des particuliers, des entreprises, ... en matière d'assurance de biens et de personnes (incendie, accidents, retraite, prévoyance, ...). Procède à la vente de produits et services selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation de l'assurance.
Peut réaliser le montage technique (projet de tarification, ...) et administratif des contrats.
Peut promouvoir des produits et services bancaires.
Salaire médian brut/an
32 232 €
≈ 2 015 € net/mois · profil confirmé
Offres publiées
1 135
postes ouverts sur France Travail · 22 avril 2026
En recherche d'emploi
6 930
personnes cherchant un poste dans ce métier · T1 2025
Retour à l'emploi
41 %
retrouvent un emploi dans le trimestre · T1 2025
🛠️ Compétences techniques
Référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
🎯 Pilotage
- Procéder à l'encaissement
- Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre
- Réaliser des opérations de marché financier
⚙️ Gestion
- Gérer des réclamations et litiges
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
✍️ Communication
- Rédiger un contrat d'assurance
- Présenter et valoriser un produit ou un service
💡 Conception
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Concevoir un devis ou un projet de contrat
- Développer et fidéliser la relation client
▸ Autre
- Déclencher des appels à cotisation
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
- Recueillir et analyser les besoins client
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Conduire un entretien de vente
🧩 Qualités professionnelles
Savoir-être — ROME 4.0
- 💬Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- 🤝Avoir l'esprit d'équipe
- 🎯Faire preuve de rigueur et de précision
📚 Domaines de connaissance
Savoirs théoriques — ROME 4.0
- Assurances
- Caractéristiques des produits d'assurance
- Connaissance des produits financiers
- Comptabilité générale
- Logiciel de gestion clients
- Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
- Droit et réglementation des assurances
- Droit fiscal
- Droit social
- Recommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers)
🎓 Accès à l'emploi
Diplômes reconnus — référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail
Ce métier est accessible avec une expérience professionnelle commerciale dans le secteur de l'assurance ou de la banque sans diplôme particulier.
Un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DEUST, DUT, ...) dans le domaine de l'assurance, du commerce, de l'économie peut en faciliter l'accès.
Bac+2 — BTS / BUT / DUT
- BTS assurance
Autres diplômes reconnus
- Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)
- Chargé de clientèle particuliers et professionnels en banque et assurance
- Conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque assurance
- Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance
- CQP chargé d'accueil guichet unique
- Conseiller clientèle omnicanal bancassurance
- Conseiller en assurance
- Conseiller de clientèle particulier et professionnel en banque et assurance
- CQP chargé d'accueil et de relation clients/adhérents
- Conseiller bancassurance du secteur agricole
- Conseiller clientèle des particuliers en banque et assurance
- Conseiller clientèle en banque et assurance
- Chargé de clientèles en assurance et banque
💡 Pas de diplôme ? La VAEVAE — Validation des Acquis de l'ExpérienceDispositif permettant d'obtenir un diplôme ou titre professionnel (inscrit au RNCP) en faisant reconnaître ses compétences acquises par l'expérience professionnelle, sans suivre de formation. Ouvert à toute personne justifiant d'au moins 1 an d'expérience.Source officielle :Ministère du Travail permet de valider ce métier par l'expérience.
🔀 Métiers proches
Passerelles issues du référentiel ROME 4.0ROME 4.0Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois. Référentiel officiel de France Travail qui recense et décrit environ 11 000 appellations de métiers, regroupées en 531 fiches. La version 4.0 (2022) intègre les compétences transversales et les métiers émergents.Source officielle :France Travail — utile pour une reconversion
Banque, Assurance & Immobilier— même secteur
Commerce & Vente
Gestion, Finance & RH
Formations initiales
Parcours de formation pour accéder à ce métier — Source ONISEP Idéo (sélection).
Niveau 7 — Master / Ingénieur
Formations en alternance
Certifications disponibles — Catalogue national de l'apprentissage. Les intitulés sont abrégés ; cliquez sur le code RNCP pour voir la fiche complète.
Niveau 6 — Licence / Bachelor
- ›TH de NIV 2 Organismes Gestionnaires Divers — Conseiller Clientele des Particuliers et des Professionnels en Banque et Assurance (IPAC - Eduservices)RNCP41716 ↗
- ›TH de NIV 2 des CCI et Ministere Commerce Artisanat PME — Charge de Clientele Particuliers et Professionnels en Banque et Assurance (CCI France)RNCP36591 ↗
- ›TH de NIV 2 Organismes Gestionnaires Divers — Responsable de Clientele Banque Finance Assurance (ecoris)RNCP36978 ↗
Niveau 5 — BTS / BUT
- ›Brevet de Technicien Superieur — AssuranceRNCP38359 ↗
- ›Diplome Universitaire de Technologie — Techniques de Commercialisation (DUT)RNCP2927 ↗
Offres en ce moment
1 135 offres au totalListe des 100 dernières offres publiées dans les 8 derniers jours · ingéré le 22 avril 2026 à 20h31
- CDD 4M
Conseiller clientèle assurances (H/F)
Laval - Intérim 1M
Chargé de relation clients H/F
Lille - Intérim 5M
Agent administratif assurances (F/H)
Bollène - CDI
Chargé(e) de clientèle en assurance (H/F)
Torigny les villes - Profession
Téléprospecteur / Téléprospectrice freelance - Assurance (H/F)
Neuilly sur seine - CDD 6M
Conseiller / Conseillère clientèle en assurances
Saumur - Intérim 7M
Assistant d'agence en assurances (H/F)
Saint - CDD 4M
Conseiller / Conseillère clientèle en assurances (H/F)
Évry - CDD 7M
Collaborateur d'agence (H/F)
Landerneau - CDI
Chargé(e) de clientèle Sinistres - La Ravoire (H/F)
La ravoire
🦺 Risque d'accident du travail
Secteur Activités financières et d'assurance / Activités immobilières · pas spécifique au métier de Conseiller / Conseillère en assurances
Très faible
< 5
Faible
5–14
Modéré
15–29
Élevé
30–49
Très élevé
≥ 50
Taux de gravité
0.512
journées d'arrêt pour 1 000 heures travaillées
Ces chiffres concernent l'ensemble du secteur Activités financières et d'assurance / Activités immobilières, pas uniquement le métier de Conseiller / Conseillère en assurances. Le risque réel dépend du poste, de l'entreprise et des équipements.
💼 Formations financées par le CPF
444 formationsQu'est-ce que le CPF ? Le Compte Personnel de Formation est un droit universel : tout salarié accumule 500 €/an (jusqu'à 5 000 € de plafond, 8 000 € pour les peu qualifiés). Les demandeurs d'emploi peuvent également l'utiliser.
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5 225 €
coût moyen · toutes durées
686 h
durée moyenne · toutes formations
Les prix varient fortement selon le niveau de certification visé (quelques centaines d'euros pour une certification courte, plusieurs milliers pour un diplôme). Si votre solde est insuffisant, des abondements existent (Projet de Transition Pro, aides employeur, Pôle emploi).
Certifications les plus demandées
Top 4 sur 444 formations disponibles — cliquer pour voir la fiche officielle
RNCP = diplôme ou titre professionnel reconnu par l'État · RS = certification professionnelle (compétences spécifiques)